Ayuda Preguntas frecuentes
Preguntas
Comprar, descargar y el proyecto, en pocas palabras. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Comprar
01 ¿Cómo se paga?
Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y los demás métodos que ofrece Stripe en tu país. El pago se hace en la página segura de Stripe; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
02 ¿El precio incluye IVA?
Sí. Todos los precios incluyen el IVA de los libros electrónicos.
03 ¿Puedo pedir factura?
Sí. Escríbenos desde la página de contacto con tu nombre fiscal, NIF y el email de la compra, y te la enviamos.
04 ¿Qué es un pack?
Varios ebooks juntos a un precio más bajo que por separado. Recibes todos los libros del pack en la misma descarga.
05 ¿Puedo regalar un ebook?
Sí: cómpralo con tu email y reenvía el email de descarga a quien quieras regalárselo.
Descargas
06 ¿Cómo recibo el ebook?
Nada más pagar verás los botones de descarga y te llegará un email con los mismos enlaces. Los libros vienen en PDF y EPUB.
07 ¿Qué formato elijo?
El PDF mantiene el diseño y se lee bien en ordenador y tableta. El EPUB adapta el texto a la pantalla y es el mejor para el móvil y la mayoría de lectores electrónicos. Puedes descargar los dos.
08 ¿Funciona en Kindle?
Sí. Envía el EPUB a tu Kindle con la función «Enviar a Kindle» de Amazon y aparecerá en tu biblioteca.
09 He perdido el email de descarga
Entra en Recuperar mis descargas, escribe el email con el que compraste y te enviamos enlaces nuevos.
10 ¿Puedo devolver un ebook?
Al ser una descarga inmediata, al comprar aceptas que la entrega empiece en el momento y pierdes el derecho de desistimiento. Si el archivo tiene algún problema, escríbenos y lo solucionamos o te devolvemos el dinero. Más detalles en devoluciones.
El proyecto
11 ¿Desde qué tradición habláis?
Desde la fe cristiana, y con los pies en la historia: los Evangelios, los historiadores antiguos y la arqueología. Citamos siempre de dónde sale cada dato.
12 ¿Qué hacéis con el beneficio?
Se destina a fines benéficos, sobre todo a dar de comer a personas sin hogar de nuestra ciudad. Saber más.
13 ¿Puedo proponer un tema o corregir un dato?
Claro, nos ayuda mucho. Escríbenos desde la página de contacto: leemos todo y corregimos lo que haga falta.
No encontramos «».
Prueba con otra palabra o pregúntanos directamente: leemos todos los mensajes.
O directamente a hola@archivoyeshua.com
¿Te queda alguna duda?
Pregúntanos lo que sea
Pedidos, propuestas o correcciones: leemos todos los mensajes.